Lady Days

Kursinhalte:

Heike Herrmann (Dozentin)
Alles rund um die GOZ Abrechnung, ob es um neue digitale Technik geht wie auch alle üblichen Behandlungssitzungen und die damit verbundenen Leistungskomplexe. Wie wichtig sind die korrekten Eintragungen in der Karteikarte, um eine optimale Abrechnung zu gewährleisten.

Weiterhin erkläre ich den Umgang mit kostenerstattenden Stellen, alternative Abrechnungspositionen oder umfangreiche Musterschreiben zu den üblichen Ablehnungen.

AVL - außervertragliche Leistungen - wie werden die Leistungen korrekt und rechtssicher geplant und abgerechnet. Welche Leistungen sind Mehrkostenleistungen, welche außervertragliche Leistungen. Wie kann die Bürokratie vereinfacht werden. Wie kann man darauf reagieren, wenn einzelne Leistungen oder gar alle Leistungen abgelehnt werden.Tipps zu den einzelnen Leistungen, wie können sie dem Patienten bzw. den Eltern verständlich erklärt werden.

Henriette Krauth (Co-Dozentin)
Knigge in der KFO-Praxis
Der „gute alte Knigge“ ist immer noch aktuell. Gewinnen Sie einen strahlend weißen Auftritt durch Souveränität, Fairness und Höflichkeit. Wie gehe ich mit Patienten, Kollegen und Vorgesetzten um? Wie bewege ich mich selbstbewusst und stilsicher im Praxisalltag.

So wird Ihre Praxis wert-voll und merk-würdig.
Schwerpunkte des Seminars sind:

  • Der erste Eindruck zählt – der letzte bleibt: Kommunikation verbal und nonverbal
  • Praxisetikette am Telefon, am Empfang, im Wartezimmer und im Behandlungszimmer
  • Achtung Körpersprache: was will mir der Patient sagen?
  • Stilvolles Auftreten: Dresscode und Ordnung in der Praxis

QM update
Aktuelle Entwicklungen im Qualitätsmanagement – so behalten Sie den Überblick und sind auf dem neuesten Stand. Einige Bereiche sind neu dazugekommen, andere Themen erweitert worden. Die meisten davon sind von haftungsrelevanter Bedeutung für Ihre Praxis. Wie können Sie die neuen Vorgaben effektiv und effizient umsetzen? Das zeigt das kurzweilige Seminar, trotz des vermeintlich trockenen Themas QM.

Termin
Lady-Days - Das Original Power Programm | 29. - 31. Oktober 2020, Hamburg

Anmeldung oder nähere Informationen:
www.dentalline.de