Lady Days

Kursinhalte:

Heike Herrmann (Dozentin)
Alles rund um die GOZ Abrechnung, ob es um neue digitale Technik geht wie auch alle üblichen Behandlungssitzungen und die damit verbundenen Leistungskomplexe. Wie wichtig sind die korrekten Eintragungen in der Karteikarte, um eine optimale Abrechnung zu gewährleisten.

Weiterhin erkläre ich den Umgang mit kostenerstattenden Stellen, alternative Abrechnungspositionen oder umfangreiche Musterschreiben zu den üblichen Ablehnungen.

AVL - außervertragliche Leistungen - wie werden die Leistungen korrekt und rechtssicher geplant und abgerechnet. Welche Leistungen sind Mehrkostenleistungen, welche außervertragliche Leistungen. Wie kann die Bürokratie vereinfacht werden. Wie kann man darauf reagieren, wenn einzelne Leistungen oder gar alle Leistungen abgelehnt werden.Tipps zu den einzelnen Leistungen, wie können sie dem Patienten bzw. den Eltern verständlich erklärt werden.

Henriette Krauth (Co-Dozentin)
Knigge in der KFO-Praxis
Der „gute alte Knigge“ ist immer noch aktuell. Gewinnen Sie einen strahlend weißen Auftritt durch Souveränität, Fairness und Höflichkeit. Wie gehe ich mit Patienten, Kollegen und Vorgesetzten um? Wie bewege ich mich selbstbewusst und stilsicher im Praxisalltag.

So wird Ihre Praxis wert-voll und merk-würdig.
Schwerpunkte des Seminars sind:

  • Der erste Eindruck zählt – der letzte bleibt: Kommunikation verbal und nonverbal
  • Praxisetikette am Telefon, am Empfang, im Wartezimmer und im Behandlungszimmer
  • Achtung Körpersprache: was will mir der Patient sagen?
  • Stilvolles Auftreten: Dresscode und Ordnung in der Praxis

QM update
Aktuelle Entwicklungen im Qualitätsmanagement – so behalten Sie den Überblick und sind auf dem neuesten Stand. Einige Bereiche sind neu dazugekommen, andere Themen erweitert worden. Die meisten davon sind von haftungsrelevanter Bedeutung für Ihre Praxis. Wie können Sie die neuen Vorgaben effektiv und effizient umsetzen? Das zeigt das kurzweilige Seminar, trotz des vermeintlich trockenen Themas QM.

Termin
Lady-Days - Das Original Power Programm | 16. 09. - 18.09.21, Hamburg

Anmeldung oder nähere Informationen:
www.dentalline.de

3 Tage Lady Days mit Heike Herrmann und Henriette Krauth

Das entlastet Sie als Praxisinhaber/in, bringt neuen Schwung in die Praxis und Sie können sich auf die Behandlung konzentrieren.

Was Ihre Mitarbeiterin erwarten kann:

1. Tag - Donnerstag - Heike Herrmann 14.00 - 18.00 Uhr

  • GOZ Power-Training - komplett
  • BEB Optimierung
  • Optimale Leistungsabrechnung
  • Schriftverkehr mit Erstattungsstellen
  • Praktische Übungen an einem kompletten Behandlungsfall

2. Tag - Freitag - Heike Herrmann 09.00 - 12.30 Uhr

  • Außervertragliche Leistungen beim Kassenpatienten
  • Optimierter Ablauf
  • unbürokratische Abwicklung
  • Verkaufen lernen - wie vermittle ich unsere Leistungen überzeugend
  • Ablehnung der außervertraglichen Leistungen? Was dann?

2. Tag - Freitag - Henriette Krauth 13.30 - 17.00 Uhr

  • Kommunikationstraining - Erfolgreich, gelassen und ruhig in schwierigen Situationen

3. Tag - Samstag - Henriette Krauth 09.00 - 12.00 Uhr

  • Praxiskommunikation unter der Lupe

3. Tag - Samstag - Heike Herrmann 13.00 - 15.00 Uhr

  • Zeitmanagement - in der Praxis und privat

Dieser Kurs findet am Donnerstag von
14.00 - 18.00 Uhr, Freitag von 9.00 - 17.00 Uhr
und am Samstag von 9.00 - 15.00 Uhr statt.

Anmeldung unter:

www.dentalline.de

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